Termini e Condizioni di Servizio per la Stampa su Tazze Personalizzate
1. Introduzione
Benvenuto nel nostro servizio di stampa su tazze personalizzate! Questi Termini e Condizioni stabiliscono le regole e le linee guida per l'utilizzo dei nostri servizi. Procedendo con il nostro servizio, confermi l'accettazione delle condizioni qui elencate.
2. Descrizione dei Servizi
2.1 Tipi di Servizi Offerti:
Forniamo la stampa personalizzata su tazze, disponibili in una vasta gamma di stili e materiali. Le tazze possono essere personalizzate con immagini, testi, loghi, o qualsiasi altro design scelto dal cliente.
2.2 Materiali e Modelli Disponibili:
Le tazze sono realizzate in ceramica di alta qualità, acciaio inossidabile o porcellana, e sono disponibili in vari formati. Offriamo tazze con capacità da 250 ml a 500 ml, a seconda delle preferenze del cliente.
2.3 Opzioni di Personalizzazione:

• Stampa a colori: Alta risoluzione per garantire colori brillanti e duraturi.
• Design personalizzato: Puoi caricare il tuo design oppure selezionare tra i nostri modelli predefiniti.
• Combinazioni multiple: Puoi optare per la stampa su entrambi i lati della tazza o lungo l'intera superficie.

3. Processo di Ordine e Conferma
3.1 Fornitura del Design:
Quando effettui un ordine, è tua responsabilità fornire i file del design in alta qualità. Accettiamo formati di file come PNG, JPEG e PDF. Ogni immagine deve essere di alta risoluzione per garantire una stampa nitida e chiara.
3.2 Bozza e Conferma del Design:
Una volta che riceviamo il tuo design, ti invieremo una bozza per approvazione. La produzione inizierà solo dopo che il cliente ha confermato la bozza. Eventuali modifiche dopo l'approvazione potrebbero comportare un costo aggiuntivo.
3.3 Ordini Minimi:
Gli ordini minimi sono stabiliti in base alla tipologia e quantità di tazze ordinate. Per ordini di grandi quantità, potrebbero essere applicate tariffe personalizzate. Ti informeremo in anticipo sulle condizioni specifiche.
4. Prezzi e Pagamenti
4.1 Determinazione del Prezzo:
Il prezzo finale dipenderà dal tipo di tazza scelta, dal numero di unità ordinate e dalla complessità del design. Ogni ordine riceverà un preventivo chiaro e trasparente prima della conferma dell'acquisto.
4.2 Metodi di Pagamento Accettati:
Accettiamo pagamenti tramite carte di credito, PayPal e bonifico bancario. L'intero importo dovrà essere pagato al momento dell'ordine.
4.3 Costi Aggiuntivi:
Il costo di spedizione sarà calcolato separatamente e sarà visibile prima di completare il pagamento. Eventuali imposte locali o altre spese saranno applicate secondo le normative vigenti.
5. Produzione e Consegna
5.1 Tempi di Produzione:
La produzione di tazze personalizzate richiede generalmente dai 3 ai 7 giorni lavorativi, a seconda della quantità e della complessità del design. Tempi di consegna aggiuntivi potrebbero essere previsti a seconda della destinazione.
5.2 Opzioni di Spedizione:
Offriamo diverse opzioni di spedizione tramite corrieri affidabili. La spedizione standard include il tracciamento del pacco, che ti consentirà di monitorare il percorso della tua consegna.
5.3 Costi di Spedizione:
Il costo di spedizione varia in base alla località di consegna e al volume dell'ordine. Tutti i costi di spedizione verranno mostrati al momento della conferma dell'ordine.
6. Qualità e Reclami
6.1 Garanzia di Qualità:
Garantiamo che tutte le tazze siano di alta qualità e che la stampa sia realizzata con materiali resistenti. Se la qualità del prodotto non soddisfa gli standard, offriamo un rimborso o una sostituzione gratuita.
6.2 Processo di Reclamo:
Se ricevi un prodotto difettoso o errato, devi segnalare l'incidente entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Dopo aver esaminato il caso, provvederemo alla sostituzione o al rimborso, se necessario.
6.3 Limiti di Responsabilità:
Non siamo responsabili per danni causati dall'uso improprio delle tazze. I danni dovuti a lavaggi impropri, esposizione a temperature estreme o uso di detergenti abrasivi non sono coperti dalla garanzia.
7. Politica di Cancellazione e Resi
7.1 Cancellazione dell'Ordine:
Puoi cancellare l'ordine prima che la produzione sia iniziata senza alcuna penalità. Una volta che il processo di stampa è stato avviato, non sarà possibile cancellare l'ordine.
7.2 Resi:
Poiché le tazze sono personalizzate, non accettiamo resi a meno che il prodotto non sia difettoso o errato. In tal caso, procederemo con la sostituzione o il rimborso.
8. Diritti di Proprietà Intellettuale
8.1 Proprietà dei File:
I clienti mantengono i diritti sui file inviati per la personalizzazione. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di utilizzare i design per scopi promozionali, previo consenso del cliente.
8.2 Responsabilità per i Diritti d'Autore:
Il cliente è responsabile di garantire che i file inviati per la stampa non violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'uso illecito di immagini o contenuti.
9. Limitazione di Responsabilità
9.1 Danni Diretti:
Non siamo responsabili per danni indiretti o incidentali derivanti dall'uso delle tazze personalizzate, inclusi danni a persone o proprietà. La nostra responsabilità è limitata al valore dell'ordine.
9.2 Forza Maggiore:
In caso di eventi di forza maggiore, come disastri naturali, malfunzionamenti dei corrieri o altre circostanze al di fuori del nostro controllo, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi nelle consegne.
10. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web.
Accettazione dei Termini:
Continuando a utilizzare il nostro servizio di stampa su tazze, accetti tutti i Termini e Condizioni indicati. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non procedere con l'ordine.